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Campañas de e mailings, clave en el customer relationship management

por Cristina Sanz Luque

Hemos hablado ya de redes sociales, de la usabilidad y sencillez que debe tener un portal, del modo de captar nuevos clientes a través del posicionamiento orgánico y patrocinado en buscadores… todo esto pertenece al ámbito de la comunicación con el cliente y por lo tanto al del  marketing online. Sin embargo, aún no hemos hablado de uno de los canales más directos y eficaces –si se utiliza adecuadamente- de interacción entre un negocio y sus clientes: la newsletter.

newsletter

Campañas de e-mailings

Actualmente casi todos los usuarios de Internet están suscritos a algún tipo de boletín o newsletter. Por desgracia, el uso abusivo de esta herramienta ha hecho que muchos desconfíen de su contenido. Aún así, conviene conocer las claves en su utilización porque pueden ser un canal vital para afianzar las relaciones entre cliente y empresa. Sigue leyendo

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